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廣州打造世界一流電力營商環境

發布日期: 2019-04-02 10:24:46 來源:南方網
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電力是所有企業正常運營和穩定發展的必要基礎,“獲得電力”是衡量一個地區營商環境的重要指標。近年來,廣州高度重視優化電力營商環境工作,對標國際一流,以精簡供電企業報裝辦理程序、優化政府行政審批流程作為攻堅重點,政企聯合、部門聯動,合力推動我市用電業務辦理水平向全國領先邁進。

今年2月28日,廣州市工信局印發《廣州市進一步優化電力營商環境實施方案》,傾力打造世界一流的電力營商環境之廣州樣板。據統計,截至2018年底,在國家能源局南方監管局對珠三角9城市開展的“獲得電力”滿意度調查中,廣州以93.04分獲得滿意評價第一名。

簡化壓縮用電報裝

電力客戶僅需兩證完成報裝申請

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優化電力營商環境,首先便是要簡化獲得電力手續。在此方面,廣州著力開展簡化報裝資料、壓縮辦電環節,極大地方便了電力客戶的申辦流程。對此,身為西溪大樓物業管理處設備主管的蔡偉錦表示深有感觸。

“大樓主要從事商業辦公用途,之前的用電量只能滿足50—60千瓦,我們希望申請更大的電表報裝來滿足商鋪的需求。”蔡偉錦說,去年11月他事先準備了許多材料前去供電局報裝,“沒想到現場只用房產證和營業執照。周五申報,下周二師傅就來現場勘查并當天完成安裝送電。”

電力報裝的高效讓蔡偉錦著實感到吃驚,而客戶辦電、獲電環節的高效得益于在獲電報裝環節主動減少辦電時間、減少辦電資料。據了解,目前廣州電力客戶辦理用電申請,憑《建設用地規劃許可證》、政府立項文件、物業權屬證明或街鎮及以上政府出具的可供電證明等“任一”文件即可用電報裝,不再以建設工程規劃許可和施工許可作為報裝前置條件,申報材料從8項精簡至2項,實行報裝申請“二證辦理”(即身份證明材料、物業權屬證明)。

而針對不同用電需求,高壓用電辦理程序和時長已從早先的5個環節38個工作日,縮減為“用電申請”“方案答復”和“竣工裝表”3個環節15個工作日。低壓用電辦理程序和時長則從以往5個環節18個工作日,精簡為“用電申請”和“勘查裝表”2個環節3個工作日。

針對客戶用電需求服務的加速,離不開背后多個部門之間打通行政審批流程,實現政務數據信息化互聯互通。據了解,廣州由市工信局牽頭,優化再造電力接入外線工程并聯式行政審批流程,并依托政務服務部門專門搭建的聯合審批系統平臺,推行“一窗式”審批服務,業務申請由政務服務部門統一受理,同時推送給規劃、公安、交通、水務、林業園林等相關職能部門同時開展審批,實現“統一收件、統一出件、資料共享、同步并聯審批”,該系統將于4月完成建設并投入使用。對于有規定需要將其他部門審批結果作為前置條件的,則采用“容缺受理”的方式,先行開展相關審查。

據了解,通過審批流程“串改并”,目前廣州市電力接入外線工程政府行政審批時間已大幅壓縮到14個工作日以內。

減成本提保障

中心城區全年平均停電1小時以內

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在為用電客戶提供快捷便利的電力報裝服務基礎上,廣州更加重視降低客戶接電成本,提高供電保障,從供電質量上提升客戶用電“獲得感”。

3月15日,位于黃埔區中新廣州知識城的廣州粵芯半導體技術有限公司(下稱“粵芯”)進入關鍵節點,該公司12英寸集成電路生產線項目的主設備遷入廠房。“粵芯在2017年11月22日簽約項目,去年3月5日開始動工,預計今年9月份將實現量產,高速、高強度的工程建設對獲得電力有著極高的要求。”廣州粵芯半導體技術有限公司副總監張志剛表示,從工程建設開始,黃埔供電局便多次主動與企業對接溝通電力需求,極大地方便了企業的用電報裝,“更重要的是,供電局將變電站直接建到企業用電紅線邊,我們只需要將電力接入廠房即可,為企業節約近1億元開支。”

事實上,為了降低客戶用電成本,廣州在全國率先實行業擴投資界面延伸至客戶用地紅線,實現公告范圍內的高壓電外線工程由供電局直接投資,用電容量200千伏安及以下采用低壓供電,大幅提升微小企業接電便利性,實現客戶接電“零成本”。同時除了針對高壓電外線工程實現“零成本”接電,廣州更是在南沙自貿片區開展試點供電局全額投資到用戶低壓電表,全面實現自貿區企業和群眾接電“零上門、零審批、零成本”,打造用電營商環境“精品工程”。

除了方便用電報裝、降低用電成本,廣州更加重視保障客戶用電。

“今年初,我們希望能夠加快工程進度,提前獲得正式供電,沒想到元旦前后報裝,春節前便得到正式供電,確保了春節期間繼續保證各項設備調試。”張志剛說,生產半導體對電力有著極為苛刻的要求,供電局為此專門針對粵芯設置特殊供電環境,確保精密儀器和半導體生產供電可靠。

據了解,廣州供電局正大力加強供電可靠性數據分析和系統運行監控體系建設,實現閉環管理,大力推進帶電作業覆蓋范圍,構建多方式靈活組合的不停電作業體系。據統計,2018年廣州供電局實現不停電作業14125次,同時建立快速解決機制和快速復電機制,全市供電平均搶修到達時間下降40%,復電時間下降60%,中心城區全年平均停電時間不超過1小時。

此外,該局依托市工信局專門成立廣州市電力行政執法支隊,依靠行政力量,嚴厲查處危害電力設施和擾亂供用電秩序的違法行為,有效保障廣州電網正常運行,保障廣州市良好供用電秩序。

“減四提二”實現“一次都不跑”

今年將繼續下調一般工商業電價10%

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“獲得電力是營商環境的重要參考指標,廣州從2015年開始便不斷發力,4年間出臺多項政策提升辦電效率,縮減用電成本,著力建設世界一流電網。”廣州市供電局市場營銷部主任蘇志鵬表示,2018年廣州供電局推出的以“減四提二”為代表的一系列措施,讓作為用電客戶的企業、群眾辦電實現“一次都不跑”,推行“零投資、零成本、零跑動”服務,打造出國際領先的電力營商環境。

蘇志鵬介紹,所謂“減四提二”便是“減少半點時間”“減少辦電資料”“減少用電成本”“減少用電支出”以及“提高供電可靠性”“提高業務辦理便捷度和透明度”。“2018年廣州大幅提升微小企業接電便利性,通過實現客戶辦電‘零投資’、接電‘零成本’,全年累計減輕企業辦電成本16.5億元。同時,去年一般工商業電價社會用電支出已降低10%,今年將在已有基礎上繼續降低10%,為企業進一步減少用電支出。”蘇志鵬說。

同時,借助“互聯網+”技術,廣州供電局已全面實現32類82項業務在線辦理,企業和群眾都可通過“南方電網掌上營業廳”APP、“南方電網95598微信營業廳”或“廣州供電局網上營業廳”三個電子渠道完成用電申請,真正在“一次都不跑”的情況下實現網上報裝辦電率100%。

“今年廣州供電局將繼續提供可靠的電力服務保障,確保全市中心城區客戶平均停電時間繼續實現1小時以內,繼續推行小微企業客戶辦電‘三零’服務,提升辦電效率,助力廣州打造世界一流電力營商環境。”蘇志鵬說。

對此,廣州市工信局相關負責人表示,市工信局也將會同全市相關部門繼續大力優化電力營商環境,廣泛聽取企業和用戶關于優化電力營商環境的意見建議,對已出臺的優化電力營商環境整錯措施及時跟進解讀,準確傳遞信息和政策意圖,并向用戶精準推送各類優惠政策信息,讓更多的企業或居民受益,進一步優化提升全市電力營商環境,為廣州經濟社會營造出良好的發展環境。

【記者】李欣劉倩  【攝影】李欣  【通訊員】穗工信宣  【校對】居偉強

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